Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

Bem-vindo(a) à Kmiza27! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma (site e aplicativos) e o nosso assistente virtual, o Futebot (via site e WhatsApp).

1. Quais dados coletamos?

Para que você possa utilizar os serviços da Kmiza27, coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados de Cadastro e Contato: Nome, E-mail, Telefone (WhatsApp) e Senha (armazenada de forma criptografada). Caso utilize o login via Google, coletamos também o seu Google ID.
Dados de Uso e Interação: Suas interações dentro da plataforma, como o seu "time do coração", os palpites que você realiza no sistema de "Bolões" e as suas preferências de navegação.
Histórico de Conversas (Futebot): Todo o histórico de mensagens de texto e áudio trocadas com o Futebot no WhatsApp ou no site.
Memória do Usuário (Inteligência Artificial): Uma inteligência artificial analisa suas conversas para traçar um perfil base (ex: times e campeonatos mais citados) a fim de criar uma "memória" de contexto.
Dados de Navegação: Endereço de IP e cookies básicos de sessão.

2. Para que utilizamos os seus dados?

Utilizamos as informações coletadas estritamente para operar, melhorar e personalizar a nossa prestação de serviços. Especificamente para:

Autenticação e Acesso: Permitir a criação da sua conta e acesso seguro no site.
Funcionamento do Futebot: Viabilizar o disparo e recebimento de mensagens do assistente via WhatsApp conectadas à sua conta.
Personalização (A "Memória" da IA): Usar o seu histórico e contexto para injetar no assistente virtual, permitindo respostas fluidas e precisas.
Comunicações: Enviar notificações esportivas do seu interesse previamente configuradas por você, e informar sobre novidades.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

Nós não comercializamos os seus dados pessoais para terceiros. No entanto, para que a nossa infraestrutura funcione, compartilhamos os dados com prestadores de tecnologia:

Infraestrutura e Hospedagem: Todo o sistema e banco de dados ficam hospedados em servidores seguros geridos pela Hostinger.
Serviços de Inteligência Artificial: O conteúdo de texto que você envia via Futebot é processado por APIs rigorosas da OpenAI ou Google Cloud, sem permissão de uso dos mesmos no treinamento de novos modelos públicos.

4. Seus Direitos (Acesso e Exclusão)

A qualquer momento, em conformidade com a LGPD, o usuário detém o direito de requerer o seu desligamento. Você encontra no seu perfil a opção de Excluir Conta. Essa ação é irreversível, encerrando o rastreamento das suas interações associadas com o chatbot.

5. Contato

Em caso de dúvidas com esta política de privacidade, entre em contato via E-mail: suporte@kmiza27.com